PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas más comunes con sus respectivas respuestas. Si necesitas más información escribe a soporte@activadn.com
General
¿Cómo recibo mis plan de nutrición y entrenamiento?
Tendrás acceso desde la plataforma de ActivADN.
Una vez realizado el pago, se te redirigirá a la pantalla de inicio de ActivADN.
Cumplimenta los datos del cuestionario inicial y espera a recibir tu nutrición y entrenamiento personalizado.
Si te has suscrito al PRO PLAN tendrás en ese instante acceso a todos los extras a la espera de recibir tu nutrición entrenamiento.
¿Es un pago único o una suscripción?
Es una suscripción, aplicamos la metodología de Ray Ramis en tu nutrición, entrenamiento y hábitos por lo que según vayas progresando estos se adaptarán a ti. No es un programa estático.
En caso de querer darte de baja, tienes total libertad: sin permanencia y cancelación inmediata.
¿Puedo acceder a ActivADN desde cualquier país?
Sí, puedes suscribirte y acceder a tu planificación desde cualquier país. Nuestra prioridad es que cualquier persona, independientemente de dónde se encuentre, tenga acceso a la metodología de Ray Ramis para alcanzar su mejor versión.
¿El programa cambia todos los meses?
Sí, según tu progreso se adaptan cada mes los macronutrientes de tu plan nutricional, así como ejercicios, repeticiones, técnicas de alta intensidad de tu entrenamiento siguiendo la metodología de Ray Ramis.
¿Puedo adquirir el LIFESTYLE PLAN y más adelante cambiar al PRO PLAN?
Puedes cambiarte a un plan superior cuando quieras abonando la diferencia.
¿Qué diferencias hay entre el Lifestyle Plan y el Pro Plan?
Lifestyle Plan: Incluye tus planes de entrenamiento y nutrición bajo la metodología de Ray Ramis, vídeos explicativos de los ejercicios, actualizaciones mensuales, registro de progreso y acceso a la comunidad.
Pro Plan: Incluye todo lo anterior, pero dando prioridad a la creación de tus planes, entrenamiento avanzado, biblioteca con +250 ejercicios explicados, sesiones mensuales en directo con Ray Ramis, registro de superhábitos y biblioteca de recursos para aplicarlos.
Plan nutricional
¿Qué objetivos puedo elegir?¿se pueden cambiar más adelante?
Pérdida de grasa, aumento de masa muscular y mantenimiento.
Puedes cambiar de objetivo cuando se te solicite que actualices tus datos una vez completado el plan anterior.
¿Se tiene en cuenta mis gustos, intolerancias y alergias a la hora de crear mi plan nutricional?
Totalmente. En tu perfil de usuario puedes configurar de forma detallada tus preferencias alimentarias.
Así mismo puedes elegir tus comidas favoritas para incluirlas en próximos planes.
¿Es posible elegir el programa de pérdida acelerada de Ray Ramis?
Sí, hemos integrado toda la metodología de Ray Ramis por lo que tienes la posibilidad cuando creas tu perfil elegir esta modalidad.
Si me faltan ingredientes o me apetece una comida distinta a la pautada ¿Se puede cambiar?
Si un día no tienes tiempo de cocinar lo que estaba previsto o prefieres otro plato, puedes solicitar otras opciones inmediatamento manteniendo los macronutrientes y las kcal objetivo.
Entrenamiento
¿Es apto para principiantes o gente sin experiencia?
Totalmente. Tu programa de entrenamiento se personaliza en base a tu nivel de experiencia y objetivos actuales.
Tengo muy poco tiempo para entrenar, ¿es compatible?
Sí, al configurar tu perfil puedes seleccionar el tiempo por sesión de entrenamiento y este se tendrá en cuenta para la personalización de tu entrenamiento.
¿Puedo realizar los entrenamientos en casa?
¡Por supuesto! Podemos adaptar tu programa para que entrenes en casa.
El único requisito para aplicar la metodología de entrenamiento de Ray Ramis es contar con un juego básico de pesas o mancuernas y bandas elásticas.
Si no tengo acceso a una máquina o está ocupada ¿Puedo sustituir ese ejercicio?
Si, selecciona el ejercicio y te ofreceremos la mejor alternativa.
Suscripción
Reembolsos y devoluciones.
Para obtener información sobre la política de reembolsos y devoluciones consulta términos y condiciones.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar, solo tienes que enviarnos un correo electrónico con al menos 7 días de antelación a tu próxima fecha de cobro. Esto nos permite procesar la baja a tiempo y evitar cargos adicionales. Ten en cuenta que, una vez cancelada la cuenta, perderás el acceso a tus planes personalizados y a todo el contenido dentro de la plataforma.
¿Existe la opción de pausar mi suscripción?
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